टिकट और अनुसूचियां
रखरखाव टिकट, अनुसूचियां, कार्य और डैशबोर्ड विजेट प्रबंधित करने के लिए पूर्ण मार्गदर्शिका।
iTenance में रखरखाव कार्यों को कैसे प्रबंधित करें, यह जानें। यह मार्गदर्शिका कार्य आदेश बनाने और ट्रैक करने, निवारक रखरखाव अनुसूचियां स्थापित करने, कार्यों को प्रबंधित करने और अपनी टीम के कार्यभार और लागतों की निगरानी के लिए डैशबोर्ड विजेट का उपयोग करने को कवर करती है।
टिकट
एक टिकट एक कार्य आदेश, रखरखाव अनुरोध, या ऐसी समस्या का प्रतिनिधित्व करता है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। टिकट आपको प्रारंभिक अनुरोध से लेकर पूर्णता तक कार्य को ट्रैक करने में मदद करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कुछ भी छूट न जाए।
🎫 टिकट क्या है?
एक टिकट को एक ट्रैक करने योग्य कार्य आदेश के रूप में सोचें:
- • शीर्षक: समस्या या कार्य का स्पष्ट विवरण (उदाहरण के लिए, "कन्वेयर पर घिसे हुए बेयरिंग को बदलें")
- • मशीन: वह उपकरण जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है
- • श्रेणी: रखरखाव का प्रकार (ब्रेकडाउन, निवारक, अनुसूचित, आदि)
- • स्थिति: खुला से पूरा होने तक वर्तमान प्रगति
- • जिम्मेदार: कार्य पूरा करने के लिए नियुक्त तकनीशियन
टिकट सूची दृश्य
जब आप टिकट अनुभाग पर जाते हैं, तो आपको इन विवरणों के साथ सभी टिकटों को दर्शाती एक तालिका दिखाई देगी:
📋 टिकट सूची दृश्य
जब आप टिकट अनुभाग पर जाते हैं, तो आपको इन विवरणों के साथ सभी टिकटों को दर्शाती एक तालिका दिखाई देगी:
| कॉलम | यह क्या दिखाता है |
|---|---|
| टिकट का नाम | किया जाने वाला कार्य का शीर्षक |
| मशीन | इस टिकट से संबंधित उपकरण |
| श्रेणी | रखरखाव का प्रकार (ब्रेकडाउन, आपातकालीन, निवारक, आदि) |
| स्थिति | टिकट की वर्तमान स्थिति (खुला, प्रगति पर, पूर्ण) |
| इसके द्वारा बनाया गया | जिस उपयोगकर्ता ने टिकट खोला |
| दिनांक | जब टिकट बनाया गया था |
एक नया टिकट बनाना
टिकट कार्य आदेश, रखरखाव कार्य, या ऐसी समस्याओं का प्रतिनिधित्व करते हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है। अनुरोध से लेकर पूर्णता तक कार्य को ट्रैक करने के लिए टिकट बनाएं।
शीर्षक
एक स्पष्ट, वर्णनात्मक शीर्षक प्रदान करें जो समस्या या कार्य का सारांश देता हो। अच्छे शीर्षक एक नज़र में आवश्यक कार्य को समझना आसान बनाते हैं।
श्रेणी
टीमें कार्य को प्राथमिकता देने और योजना बनाने में मदद करने के लिए रखरखाव श्रेणी (ब्रेकडाउन, आपातकालीन, निवारक, अनुसूचित, अपग्रेड) का चयन करें।
नियुक्ति
जवाबदेही के लिए विशिष्ट तकनीशियनों को टिकट असाइन करें। जिम्मेदार व्यक्ति को सूचित किया जाएगा और वह अपने कार्यभार को ट्रैक कर सकेगा।
अपेक्षित समाधान
प्रत्येक श्रेणी का एक अपेक्षित समाधान समय होता है। समय पर पूर्णता सुनिश्चित करने के लिए इस लक्ष्य के विरुद्ध ट्रैक करें।
➕ एक नया टिकट बनाना
एक नया टिकट बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- 1 सूची के शीर्ष पर "टिकट बनाएं" बटन पर क्लिक करें
- 2 एक शीर्षक दर्ज करें जो समस्या या कार्य का स्पष्ट रूप से वर्णन करता हो
- 3 ड्रॉपडाउन से रखरखाव की आवश्यकता वाली मशीन का चयन करें
- 4 उपयुक्त श्रेणी चुनें (ब्रेकडाउन, निवारक, आदि)
- 5 (वैकल्पिक) समस्या के बारे में अधिक जानकारी के साथ एक विस्तृत विवरण जोड़ें
- 6 (वैकल्पिक) यदि ज्ञात हो तो एक जिम्मेदार तकनीशियन को असाइन करें
- 7 टिकट बनाने के लिए "सहेजें" पर क्लिक करें
टिकट स्थितियां
विभिन्न चरणों के माध्यम से टिकट की प्रगति को ट्रैक करें। स्थिति प्रवाह सभी को यह समझने में मदद करता है कि प्रक्रिया में प्रत्येक टिकट कहां है।
खुला
नए टिकट जो बनाए गए हैं लेकिन अभी तक असाइन या शुरू नहीं हुए हैं। प्रारंभिक समीक्षा की प्रतीक्षा है।
असाइन किया गया
एक तकनीशियन को टिकट असाइन कर दिया गया है और उसने इसे स्वीकार कर लिया है। काम जल्द ही शुरू होगा।
प्रगति पर
टिकट पर सक्रिय कार्य किया जा रहा है। तकनीशियन वर्तमान में समस्या पर काम कर रहा है।
रोका गया
काम रोक दिया गया है, आमतौर पर पुर्जों, जानकारी या अन्य निर्भरताओं की प्रतीक्षा में।
पूरा हुआ
कार्य समाप्त और सत्यापित हो चुका है। समस्या का समाधान हो गया है।
रद्द किया गया
टिकट बिना पूरा किए बंद कर दिया गया था। यह एक डुप्लिकेट हो सकता है या अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
टिकट श्रेणियाँ
आपके द्वारा बनाई गई प्रत्येक श्रेणी को चार अंतर्निहित प्रकारों में से एक असाइन किया जाना चाहिए। यह प्रकार अपेक्षित तात्कालिकता निर्धारित करता है और टीमों को काम को प्राथमिकता देने में मदद करता है:
BR — खराबी
उपकरण खराब हो गया है और उत्पादन प्रभावित हो रहा है। उन प्रतिक्रियात्मक मरम्मत के लिए उपयोग करें जहाँ मशीन पहले से ही रुकी हुई या खराब हो चुकी है।
EM — आपातकाल
सुरक्षा-महत्वपूर्ण या उत्पादन-रोकने वाली विफलताएँ जिनके लिए तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। यह उच्चतम तात्कालिकता प्रकार है।
IN — निरीक्षण
नियमित जाँच और मूल्यांकन — सुरक्षा निरीक्षण, स्थिति निगरानी, या अनुपालन ऑडिट।
RE — नियमित
मानक नियोजित रखरखाव: स्नेहन, फिल्टर परिवर्तन, निर्धारित सर्विसिंग और निवारक कार्य।
श्रेणियाँ कैसे काम करती हैं
आप श्रेणी का नाम स्वयं बनाते हैं (जैसे "निवारक रखरखाव", "आपातकालीन प्रतिक्रिया") और उस प्रकार कोड का चयन करते हैं जो तात्कालिकता के लिए सबसे उपयुक्त हो। यह प्रकार डिफ़ॉल्ट SLA और प्राथमिकता निर्धारित करता है।
टिकट पेज विजेट
एक टिकट देखते समय, आपको कई विजेट दिखाई देंगे जो कार्य को प्रबंधित करने में मदद करते हैं:
मशीन की जानकारी
इस टिकट से संबंधित उपकरण के बारे में विवरण दिखाता है, जिसमें मशीन का नाम, स्थान और निर्माता शामिल हैं।
मशीन विवरण तक त्वरित पहुँच • स्थान की जानकारी • निर्माता और मॉडल
टिकट अवलोकन
वर्तमान स्थिति, श्रेणी, निर्माण के बाद बीता हुआ समय, और अपेक्षित समाधान की समय-सीमा प्रदर्शित करता है। इसमें एक दृश्य प्रगति चार्ट शामिल है।
स्थिति बैज • बीता हुआ समय ट्रैकर • समाधान उलटी गिनती • असाइन किया गया तकनीशियन
छवियाँ और संलग्नक
समस्या की तस्वीरें अपलोड करें और देखें। दृश्य दस्तावेज़ तकनीशियनों को समस्याओं को समझने और पूर्ण किए गए कार्य को सत्यापित करने में मदद करता है।
कई छवियाँ अपलोड करें • पूर्ण आकार की तस्वीरें देखें • पहले/बाद की स्थितियों का दस्तावेज़ीकरण करें
टिप्पणियाँ और नोट्स
नोट्स, अपडेट जोड़ें और टिकट के बारे में संवाद करें। जानकारी की एक समय-रेखा बनाएँ जो टीम को सूचित रहने में मदद करती है।
टिप्पणियाँ जोड़ें • टीम के सदस्यों को टैग करें • अपडेट को कालानुक्रमिक रूप से ट्रैक करें
गतिविधि फ़ीड
टिकट में किए गए सभी परिवर्तनों का एक कालानुक्रमिक लॉग। पूर्ण ऑडिट ट्रेल के लिए देखें कि किसने क्या और कब किया।
स्थिति परिवर्तन • असाइनमेंट अपडेट • संपादन इतिहास • टाइमस्टैम्प
कार्य विजेट
एक टिकट के भीतर व्यक्तिगत कार्य बनाएं और प्रबंधित करें। जटिल कार्य को छोटे, ट्रैक करने योग्य चरणों में बांटें।
कार्य बनाएं • तकनीशियनों को असाइन करें • पूर्णता ट्रैक करें • समय और पुर्जे लॉग करें
कार्य
एक कार्य टिकट या शेड्यूल के भीतर एक विशिष्ट कार्य है। कार्य जटिल रखरखाव कार्यों को प्रबंधनीय चरणों में तोड़ते हैं जिन्हें व्यक्तिगत रूप से असाइन, ट्रैक और पूरा किया जा सकता है।
✅ कार्य क्या है?
कार्य आपकी मदद करते हैं:
- • जटिल कार्यों को छोटे, प्रबंधनीय चरणों में तोड़ें
- • विभिन्न तकनीशियनों को विशिष्ट कार्य असाइन करें
- • बहु-चरणीय रखरखाव प्रक्रियाओं पर प्रगति ट्रैक करें
- • प्रत्येक चरण के लिए खर्च किए गए समय और उपयोग किए गए पुर्जों को रिकॉर्ड करें
कार्य फ़ील्ड
प्रत्येक कार्य में ये प्रमुख फ़ील्ड शामिल हैं:
कार्य का नाम
क्या करने की आवश्यकता है, इसका एक स्पष्ट विवरण
विवरण
कार्य के बारे में विस्तृत निर्देश या नोट्स
असाइन किया गया
इस कार्य को पूरा करने के लिए जिम्मेदार तकनीशियन
कार्य स्थिति
कार्य पाँच अवस्थाओं से गुजरते हैं:
लंबित
कार्य बनाया गया है लेकिन काम अभी शुरू नहीं हुआ है। नए कार्य के लिए डिफ़ॉल्ट स्थिति।
प्रगति पर
इस कार्य पर सक्रिय रूप से काम किया जा रहा है।
बाधित
कार्य आगे नहीं बढ़ सकता — आमतौर पर पुर्जों, जानकारी, या किसी अन्य कार्य के समाप्त होने का इंतजार कर रहा है।
पूर्ण
कार्य समाप्त हो गया है और पूर्ण के रूप में चिह्नित किया गया है।
रद्द
कार्य बिना पूरा किए बंद कर दिया गया था। अब इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है या इसे बदल दिया गया था।
➕ कार्य बनाना
कार्य टिकटों या शेड्यूल के भीतर से बनाए जा सकते हैं:
- 1 वह टिकट या शेड्यूल खोलें जहाँ आप एक कार्य जोड़ना चाहते हैं
- 2 कार्य अनुभाग में "कार्य बनाएं" बटन पर क्लिक करें
- 3 कार्य का वर्णन करते हुए एक कार्य का नाम दर्ज करें
- 4 (वैकल्पिक) विस्तृत निर्देशों के साथ एक विवरण जोड़ें
- 5 (वैकल्पिक) एक जिम्मेदार तकनीशियन असाइन करें
- 6 कार्य बनाने के लिए "सहेजें" पर क्लिक करें
अनुसूचियां
एक अनुसूची एक नियोजित रखरखाव गतिविधि का प्रतिनिधित्व करती है जो एक बार या आवर्ती आधार पर होती है। अनुसूचियां आपको अप्रत्याशित खराबी को कम करने के लिए निवारक रखरखाव कार्यक्रमों को लागू करने में मदद करती हैं।
📅 एक अनुसूची क्या है?
अनुसूचियां इनके लिए उत्तम हैं:
- • उपकरणों का नियमित निरीक्षण और सर्विसिंग
- • निवारक रखरखाव दिनचर्या
- • अनुपालन-आवश्यक रखरखाव गतिविधियाँ
- • मौसमी या आवधिक उपकरण जांच
नियमित अंतराल पर दिनचर्या के कार्यों को करने, अप्रत्याशित खराबी को कम करने और उपकरण के जीवन को बढ़ाने के लिए निवारक रखरखाव अनुसूचियां बनाएं।
पुनरावृत्ति पैटर्न
अनुसूचियां इन अंतरालों पर दोहराई जा सकती हैं:
दैनिक
हर दिन। दैनिक उपकरण जांच या सफाई दिनचर्या के लिए आदर्श।
साप्ताहिक
सप्ताह में एक बार। साप्ताहिक निरीक्षण या रखरखाव दौर के लिए अच्छा।
मासिक
महीने में एक बार। मासिक सेवा अंतरालों के लिए उपयुक्त।
वार्षिक
साल में एक बार। वार्षिक निरीक्षण, प्रमाणन या ओवरहाल के लिए।
➕ एक अनुसूची बनाना
अपनी टीम को स्वचालित रूप से याद दिलाने के लिए आवर्ती रखरखाव सेट करें कि कब काम देय है।
- 1 "अनुसूची बनाएं" बटन पर क्लिक करें
- 2 एक अनुसूची नाम दर्ज करें (उदाहरण के लिए, "मासिक कन्वेयर निरीक्षण")
- 3 (वैकल्पिक) रखरखाव निर्देशों के साथ एक विवरण जोड़ें
- 4 पहली घटना के लिए प्रारंभ तिथि निर्धारित करें
- 5 पुनरावृत्ति पैटर्न चुनें (दैनिक, साप्ताहिक, मासिक, वार्षिक)
- 6 (वैकल्पिक) यदि अनुसूची बंद होनी चाहिए तो एक समाप्ति तिथि निर्धारित करें
- 7 अनुसूची बनाने के लिए "सहेजें" पर क्लिक करें
अनुसूची पृष्ठ विजेट
एक अनुसूची देखते समय, आपको नियोजित रखरखाव को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए कई विजेट दिखाई देंगे:
अनुसूची विवरण
अनुसूची का नाम, विवरण, प्रारंभ/समाप्ति तिथियां, पुनरावृत्ति पैटर्न और निर्माण जानकारी दिखाता है।
अनुसूची नाम • विवरण • तिथियां • पुनरावृत्ति पैटर्न
इस आवृत्ति के कार्य
वर्तमान या चयनित आवृत्ति के लिए कार्य प्रदर्शित करता है। प्रत्येक निर्धारित तिथि के लिए विशिष्ट कार्य बनाएं, पूर्ण करें और ट्रैक करें।
आवृत्तियों के बीच नेविगेट करें • कार्य बनाएं • कार्य पूर्ण चिह्नित करें • कार्य विवरण देखें
समय-रेखा
एक दृश्य समय-रेखा जो पिछली और आगामी आवृत्तियों, कार्य पूर्णता और इस अनुसूची से संबंधित प्रमुख घटनाओं को दर्शाती है।
पिछली आवृत्तियाँ • आगामी तिथियाँ • पूर्णता इतिहास • दृश्य प्रगति
सांख्यिकी
इस अनुसूची के लिए पूर्णता मेट्रिक्स दिखाता है, जिसमें कुल कार्य, पूर्णता दर और प्रदर्शन प्रवृत्तियाँ शामिल हैं।
पूर्णता दर • कार्य गणना • प्रदर्शन मेट्रिक्स
💡 टिप: उपकरण के प्रदर्शन और रखरखाव के इतिहास के आधार पर समय-समय पर अनुसूचियों की समीक्षा करें और उन्हें समायोजित करें। उन अनुसूचियों को हटाएँ या संशोधित करें जिनकी अब आवश्यकता नहीं है।
स्मार्ट चेकलिस्ट
एक चेकलिस्ट प्रश्नों और निरीक्षण वस्तुओं का एक पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट है जिसे टिकटों और निर्धारित रखरखाव कार्यों से जोड़ा जा सकता है। चेकलिस्ट निरंतरता सुनिश्चित करते हैं, गुणवत्ता नियंत्रण में सुधार करते हैं, और ऑडिट ट्रेल प्रदान करते हैं।
📋 स्मार्ट चेकलिस्ट क्या है?
स्मार्ट चेकलिस्ट बुद्धिमान निरीक्षण फॉर्म हैं जो आपके उत्तरों के आधार पर अनुकूलित होते हैं:
- • सुनिश्चित करें कि महत्वपूर्ण सुरक्षा जांच और गुणवत्ता मानक कभी न छूटें
- • प्रश्न पिछली प्रतिक्रियाओं के आधार पर गतिशील रूप से प्रकट या छिप सकते हैं
- • निरीक्षण के दौरान तस्वीरें और दस्तावेज़ कैप्चर करें
- • ऑडिट ट्रेल और अनुपालन रिकॉर्ड बनाए रखें
चेकलिस्ट का उपयोग कहाँ करें
चेकलिस्ट को टिकट और निर्धारित रखरखाव कार्यों दोनों से संलग्न किया जा सकता है:
चेकलिस्ट वाले टिकट
निरीक्षण चेकलिस्ट को ब्रेकडाउन टिकट, आपातकालीन मरम्मत या गुणवत्ता नियंत्रण कार्यों से संलग्न करें।
उदाहरण: मरम्मत शुरू करने से पहले एक ब्रेकडाउन टिकट में सुरक्षा निरीक्षण चेकलिस्ट शामिल हो सकती है
चेकलिस्ट के साथ निर्धारित रखरखाव
निवारक रखरखाव अनुसूचियों से आवर्ती निरीक्षण चेकलिस्ट संलग्न करें। प्रत्येक घटना को अपनी चेकलिस्ट पूर्णता मिलती है।
उदाहरण: मासिक उपकरण निरीक्षण में स्वचालित रूप से एक चेकलिस्ट शामिल होती है जिसे तकनीशियनों को पूरा करना होगा
चेकलिस्ट फ़ील्ड प्रकार
चेकलिस्ट विभिन्न प्रकार की जानकारी कैप्चर करने के लिए विभिन्न फ़ील्ड प्रकारों का समर्थन करते हैं:
हाँ/नहीं
सरल हाँ/नहीं प्रश्न (जैसे, "क्या गार्ड अपनी जगह पर है?")
चेकबॉक्स
पुष्टि के लिए एकल चेकबॉक्स (जैसे, "मैं पुष्टि करता हूँ कि सभी सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन किया गया")
बहु-विकल्प
सूची से एक विकल्प चुनें (जैसे, "स्थिति: अच्छा / सामान्य / खराब")
टेक्स्ट
नोट्स और विवरण के लिए मुक्त-रूप टेक्स्ट इनपुट
संख्या
न्यूनतम/अधिकतम सत्यापन के साथ संख्यात्मक मान (जैसे, तापमान रीडिंग)
पैमाना
रेटिंग पैमाना (जैसे, उपकरण की स्थिति के लिए 1-5)
तिथि
तिथियों को निर्धारित करने या रिकॉर्ड करने के लिए तिथि चयनकर्ता
फ़ाइल/फोटो
साक्ष्य के रूप में फोटो या दस्तावेज़ अपलोड करें
सशर्त तर्क (स्मार्ट प्रश्न)
स्मार्ट चेकलिस्ट की सबसे शक्तिशाली विशेषताओं में से एक सशर्त तर्क है। प्रश्न पिछले उत्तरों के आधार पर दिख सकते हैं या गायब हो सकते हैं।
🔗 सशर्त तर्क कैसे काम करता है
ऐसी शर्तें निर्धारित करें जो यह निर्धारित करती हैं कि एक प्रश्न कब दिखाई देना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई तकनीशियन सुरक्षा जांच में "नहीं" उत्तर देता है, तो विवरण के लिए पूछते हुए अतिरिक्त प्रश्न दिख सकते हैं।
सरल उदाहरण:
- प्रश्न 1: "क्या उपकरण ठीक से काम कर रहा है?" (हाँ/नहीं)
- यदि "नहीं" उत्तर दिया गया: तो दिखाएँ...
- प्रश्न 2: "समस्या का विस्तार से वर्णन करें" (टेक्स्ट फ़ील्ड)
टिप: बुद्धिमान चेकलिस्ट बनाने के लिए सशर्त तर्क का उपयोग करें जो तकनीशियनों को अप्रासंगिक प्रश्नों से अभिभूत किए बिना विभिन्न परिदृश्यों के अनुकूल हों।
चेकलिस्ट टेम्पलेट बनाना
➕ एक नया चेकलिस्ट टेम्पलेट बनाएँ
पुन: प्रयोज्य चेकलिस्ट टेम्पलेट बनाएँ जिन्हें कई टिकटों और अनुसूचियों से संलग्न किया जा सकता है:
- 1 चेकलिस्ट → टेम्पलेट पर जाएँ
- 2 "टेम्पलेट बनाएँ" पर क्लिक करें और इसे एक वर्णनात्मक नाम दें
- 3 एक श्रेणी चुनें (सुरक्षा, गुणवत्ता, निवारक, आदि।)
- 4 "आइटम जोड़ें" पर क्लिक करके चेकलिस्ट आइटम जोड़ें
- 5 प्रत्येक आइटम के लिए, फ़ील्ड प्रकार चुनें, प्रश्न टेक्स्ट जोड़ें, और कोई भी सशर्त तर्क कॉन्फ़िगर करें
- 6 समाप्त होने पर "टेम्पलेट सहेजें" पर क्लिक करें
📎 चेकलिस्ट असाइन करना
एक बार जब आप चेकलिस्ट टेम्प्लेट बना लेते हैं, तो आप उन्हें टिकट या शेड्यूल के भीतर कार्यों को असाइन कर सकते हैं:
टिकटों को
- 1. एक टिकट खोलें या नया बनाएं
- 2. कार्य अनुभाग में, एक कार्य बनाएं या मौजूदा को संपादित करें
- 3. ड्रॉपडाउन से एक चेकलिस्ट टेम्प्लेट चुनें
अनुसूचित रखरखाव को
- 1. एक शेड्यूल खोलें या नया बनाएं
- 2. कार्य अनुभाग में, एक कार्य टेम्प्लेट बनाएं या मौजूदा को संपादित करें
- 3. एक चेकलिस्ट टेम्प्लेट चुनें - इसका उपयोग प्रत्येक घटना के लिए किया जाएगा
✅ चेकलिस्ट पूरी करना
जब तकनीशियन चेकलिस्ट वाले कार्यों पर काम करते हैं, तो वे उन्हें सीधे कार्य दृश्य से पूरा कर सकते हैं:
- गतिशील प्रश्न: प्रश्न सशर्त तर्क के आधार पर दिखाई देते या छिप जाते हैं
- प्रगति ट्रैकिंग: वास्तविक समय में पूर्णता प्रतिशत देखें
- फोटो अपलोड: दृश्य दस्तावेज़ के लिए फोटो संलग्न करें
- ऑटो-सेव: आपके काम करते ही प्रतिक्रियाएं स्वतः सहेज ली जाती हैं
चेकलिस्ट व्यवहार
यह समझना कि चेकलिस्ट कार्यों और शेड्यूल के साथ कैसे काम करती हैं:
डिफ़ॉल्ट रूप से वैकल्पिक
कार्य चेकलिस्ट के साथ या उसके बिना काम करते हैं। चेकलिस्ट पूरी तरह से वैकल्पिक हैं।
शेड्यूल और घटनाएँ
अनुसूचित रखरखाव के लिए, चेकलिस्ट कार्य टेम्प्लेट पर परिभाषित की जाती है। प्रत्येक घटना को अपना अलग पूर्णता रिकॉर्ड मिलता है।
फोटो दस्तावेज़ीकरण
तकनीशियन सीधे चेकलिस्ट प्रतिक्रियाओं में फोटो अपलोड कर सकते हैं, दृश्य ऑडिट ट्रेल बनाते हुए।
पूर्णता स्कोरिंग
चेकलिस्ट पूर्णता प्रतिशत को ट्रैक करती हैं और प्रतिक्रियाओं के आधार पर स्कोर (पास/फेल मानदंड) की गणना कर सकती हैं।
💡 टिप: आवर्ती निरीक्षणों के लिए चेकलिस्ट का उपयोग करें ताकि सुसंगत गुणवत्ता सुनिश्चित हो सके और अनुपालन रिकॉर्ड बनाए रखा जा सके।
बहु-भाषा समर्थन
चेकलिस्ट टेम्प्लेट और प्रश्न अंग्रेजी (डिफ़ॉल्ट), हंगेरियन और जर्मन में उपलब्ध हैं। इंटरफ़ेस आपकी पसंदीदा भाषा में स्वचालित रूप से प्रदर्शित होता है।
🔄 यह सब एक साथ कैसे काम करता है
समस्याओं के लिए टिकट बनाएं
जब उपकरण को ध्यान देने की आवश्यकता हो, तो काम को दस्तावेजित और ट्रैक करने के लिए एक टिकट बनाएं
निवारक अनुसूचियां सेट करें
खराबी को रोकने के लिए नियमित रखरखाव के लिए आवर्ती अनुसूचियां बनाएं
कार्य को कार्यों में विभाजित करें
विस्तृत ट्रैकिंग के लिए टिकटों और अनुसूचियों में विशिष्ट कार्य जोड़ें
डैशबोर्ड विजेट के साथ निगरानी करें
आगामी कार्य, टीम के कार्यभार और लागतों को एक नज़र में ट्रैक करने के लिए विजेट का उपयोग करें
📚 त्वरित संदर्भ
टिकट त्वरित संदर्भ
- क्या: एक कार्य आदेश या रखरखाव अनुरोध
- शामिल है: कार्य, टिप्पणियाँ, छवियाँ, गतिविधि
- मुख्य जानकारी: शीर्षक, मशीन, श्रेणी, स्थिति
- बनाएं: टिकट सूची या मशीन पेज से
- ट्रैक करें: ओपन से पूर्ण तक स्थिति की प्रगति
अनुसूची त्वरित संदर्भ
- क्या: नियोजित आवर्ती रखरखाव
- शामिल है: प्रत्येक घटना के लिए कार्य
- मुख्य जानकारी: नाम, दिनांक, आवृत्ति
- बनाएं: अनुसूचियों की सूची से
- ट्रैक करें: प्रति घटना पूर्णता दर
कार्य त्वरित संदर्भ
- क्या: टिकट/अनुसूची के भीतर व्यक्तिगत कार्य आइटम
- संबंधित है: टिकट या अनुसूची घटना से
- मुख्य जानकारी: नाम, असाइनी, स्थिति
- बनाएं: एक टिकट या अनुसूची के भीतर से
- ट्रैक करें: ओपन या पूर्ण स्थिति
चेकलिस्ट त्वरित संदर्भ
- क्या: स्मार्ट लॉजिक के साथ पुन: प्रयोज्य निरीक्षण फॉर्म
- शामिल हैं: प्रश्न, सशर्त तर्क, फोटो अपलोड
- मुख्य जानकारी: नाम, श्रेणी, फ़ील्ड प्रकार
- बनाएँ: चेकलिस्ट → टेम्प्लेट से
- ट्रैक करें: पूर्णता प्रतिशत और स्कोर
🆘 मदद चाहिए?
यदि आपके पास रखरखाव टिकटों, शेड्यूल या कार्यों के प्रबंधन के बारे में प्रश्न हैं, तो संपर्क करने में संकोच न करें। आप संबंधित सुविधाओं के लिए अन्य दस्तावेज़ अनुभागों को भी देख सकते हैं।
याद रखें: सक्रिय रखरखाव शेड्यूलिंग खराबी को कम करती है और उपकरण के जीवन को बढ़ाती है!