Kategóriák, csoportok és jogosultságok
Átfogó útmutató a kategóriák, csoportok, jogosultságok, importálások és mértékegységek konfigurálásához.
A Beállítások részben konfigurálhatja karbantartás-kezelő rendszerének alapvető elemeit. Itt határozhatja meg a munkarendelés-kategóriákat, felhasználói csoportokat, engedélyprofilokat, importálhat tömeges adatokat, és kezelheti a mértékegységeket. A megfelelő beállítás biztosítja a zökkenőmentes működést és a hatékony munkafolyamat-kezelést.
Kategóriák
A kategóriák segítenek osztályozni és rendszerezni a munkarendeléseket (hibajegyeket) a karbantartási rendszerben. Minden kategóriához ki kell választani egy típust (Sürgős, Meghibásodás, Ellenőrzés vagy Rendszeres), leíró nevet, várt megoldási időt és prioritási szintet a jobb feladatkezelés és SLA-megfelelőség érdekében. Nincsenek alapértelmezett kategóriák – hozzon létre a szervezet munkafolyamatához illeszkedő kategóriákat.
🏷️ Mi az a kategória?
A kategória egy osztályozási címke, amelyet a hibajegyekhez rendelnek, és amely meghatározza a karbantartási munka jellegét. Minden kategóriához ki kell választani egy típust az előre meghatározott opciók közül (Sürgős, Meghibásodás, Ellenőrzés, Rendszeres). A kategóriák segítenek rendszerezni, priorizálni és nyomon követni a különböző típusú karbantartási kéréseket.
- • Név: A kategória leíró címkéje (pl. Sürgős, Meghibásodás)
- • Típus: Válasszon az előre meghatározott típusok közül (Sürgős, Meghibásodás, Ellenőrzés, Rendszeres) a megfelelő kódokkal (SÜ, ME, EL, RE)
- • Várt megoldás: Célzott idő az ebbe a kategóriába tartozó hibajegyek befejezéséhez (a kategória létrehozásakor beállítva)
- • Prioritás: Alapértelmezett prioritási szint az ebbe a kategóriába tartozó hibajegyekhez
📋 Kategória típusok
A kategóriák szabadon létrehozhatók a szervezet igényei szerint. Minden kategóriához ki kell választani egy típust az előre meghatározott opciók közül. Nincsenek alapértelmezett kategóriák – a munkafolyamatnak megfelelően hozzon létre kategóriákat.
| Kategória | Kód | Felhasználási eset |
|---|---|---|
| Sürgős | EM | Kritikus meghibásodások, amelyek azonnali beavatkozást igényelnek |
| Meghibásodás | BR | Berendezés-meghibásodások, amelyek befolyásolják a termelést |
| Ellenőrzés | IN | Ütemezett ellenőrzések és auditok |
| Rendszeres | RE | Rutinszerű karbantartás és kisebb javítások |
🏷️ Kategórián belül
Egy kategória megnyitásakor annak saját oldalára jut – részleteivel, valamint az ellene kiadott összes munkarendelés élő bontásával.
Részletek kártya
Név, leírás, rövid kód és szín, valamint aktív állapot.
Állapotbontás kártya
Egy SLA-megfelelőségi kör, plusz egy sáv minden munkarendelés-állapothoz (Nyitott, Hozzárendelt, Folyamatban, Függőben, Felülvizsgálat, Befejezett) az adott kategória munkarendelései között.
- • Megjeleníti az SLA felbontási megfelelőségi százalékot kördiagramként
- • Munkarendeléseket bont állapot szerint, számmal és sávval mindegyikhez
Munkarendelések táblázat
Az adott kategória összes munkarendelésének kereshető, szűrhető, teljes szélességű listája, így közvetlenül bármelyikre ugorhat.
- • Keresés cím szerint és szűrés állapot szerint
- • Kattintson bármely munkarendelés saját oldalára
🔘 Elérhető műveletek
Részletek megtekintése
Megnyitja a kategória részletes oldalát, amely az összes widgetet és konfigurációs lehetőséget mutatja.
Kategória szerkesztése
Módosítsa a kategória nevét, rövid kódját, várt megoldási idejét és prioritási beállításait.
Állapot váltása
Engedélyezze vagy tiltsa le a kategóriát. A letiltott kategóriák nem rendelhetők új hibajegyekhez.
Kategória törlése
A kategória végleges eltávolítása. Megjegyzés: A meglévő hibajegyekkel rendelkező kategóriák nem törölhetők.
Törlés összevonással
A kategória oldalon jelenik meg, ha a kategóriához még tartoznak munkarendelések. Válasszon másik kategóriát, erősítse meg, és minden munkarendelés újra lesz rendelve, mielőtt ez a kategória törlődik.
➕ Új kategória létrehozása
Kövesse ezeket a lépéseket új kategória létrehozásához:
- 1 Navigáljon a Beállítások → Kategóriák menüpontra a főmenüből
- 2 Kattintson a „Kategória létrehozása” gombra
- 3 Adjon meg egy leíró nevet és válasszon egy típust (SÜ, ME, EL vagy RE)
- 4 Állítsa be a várt megoldási időt másodpercben (pl. 3600 = 1 óra, 86400 = 1 nap)
- 5 Válassza ki az alapértelmezett prioritást és kattintson a Mentés gombra
Csoportok
A csoportok felhasználói szerepköröket és csapatstruktúrákat határoznak meg a szervezetben. Minden csoport egy jogosultsági profilhoz van társítva, amely meghatározza, milyen műveleteket végezhetnek a tagok.
👥 Mi az a csoport?
A csoport ugyanazon szerepkörrel és jogosultságokkal rendelkező felhasználók gyűjteménye. A csoportok egyszerűsítik a felhasználókezelést azáltal, hogy lehetővé teszik a jogosultságok szerepkörhöz való hozzárendelését az egyéni felhasználók helyett.
Csoport és jogosultság struktúra:
🔐 Permission Profile
├── 👥 Group (e.g., Admin)
├── 👤 User 1
├── 👤 User 2
└── 👤 User 3
A csoportok használatának előnyei:
- • Egyszerűsített jogosultságkezelés – egy módosítás minden tagra érvényes
- • Tiszta szervezeti struktúra látható a jelentésekben és hozzárendelésekben
- • Könnyű beillesztés – csak adja hozzá az új felhasználókat a megfelelő csoporthoz
📋 Alapértelmezett csoportok
A rendszer alapértelmezett csoportokat tartalmaz a gyakori szervezeti szerepkörökhöz. Testreszabhatja ezeket vagy új csoportokat hozhat létre a struktúrájához igazítva.
| Csoport neve | Jogosultsági szint | Leírás |
|---|---|---|
| Adminisztrátor | Teljes hozzáférés | Teljes rendszerhozzáférés, beleértve a beállításokat és felhasználókezelést |
| Karbantartás | Működési | Kezelheti a munkarendeléseket, eszközöket és karbantartási műveleteket |
| Dolgozó | Alapszintű | Csak a hozzárendelt munkarendeléseket tekintheti meg és frissítheti |
👥 Csoporton belül
Egy csoport megnyitásakor annak saját oldalára jut, kártyákkal, amelyek segítenek a tagság kezelésében és a konfiguráció megértésében.
Részletek kártya
Csoportinformációkat jelenít meg, beleértve a taglétszámot és a társított jogosultsági profilt.
- • Összes felhasználó a csoportban
- • Aktív és inaktív tagok száma
- • Társított jogosultsági profil neve
Csoport jogosultságok
Megjeleníti a csoporthoz rendelt jogosultsági profilt és annak hozzáférési szintjeit.
- • Jogosultsági profil neve és állapota
- • Kulcsképességek összefoglalása
Csoportfelhasználók táblázat
Felsorolja a csoporthoz tartozó összes felhasználót az állapotukkal és kulcsfontosságú információikkal.
- • Minden csoporttag állapotjelzőkkel
- • Gyors műveletek a tagság kezeléséhez
➕ Új csoport létrehozása
Kövesse ezeket a lépéseket új csoport létrehozásához:
- 1 Navigáljon a Beállítások → Csoportok menüpontra a főmenüből
- 2 Kattintson a „Csoport létrehozása” gombra
- 3 Adjon meg egy leíró nevet a csoportnak
- 4 Válassza ki a jogosultsági profilt és kattintson a Mentés gombra
- 5 (Nem kötelező) A csoport részletei oldalon kapcsolja be a „Karbantartó személyzet” jelölőt, ha ez a csoport a karbantartó technikusait jelenti. Ezt a jelölést használjuk a technikusi hozzárendelési javaslatokhoz és a készségalapú párosításhoz.
Karbantartó személyzet jelölő: Telephelyenként pontosan egy csoportot érdemes karbantartó személyzetként megjelölni. Ez határozza meg, kiknek a tagjai számítanak képzett technikusnak a hibajegyek kiosztásakor.
🗑️ Csoport törlése
A törlés gomb (a csoportoldal fejlécében) csak akkor érhető el, ha a csoportnak nincsenek tagjai. Ha még vannak tagjai, használja az Egyesítéssel törlés funkciót a csoportoldalon, hogy először áthelyezze őket egy másik csoportba. A telephely karbantartó csoportja soha nem törölhető.
Jogosultságok
A jogosultságok szabályozzák, milyen műveleteket hajthatnak végre a felhasználók a rendszer különböző erőforrásain. A jogosultsági profilok csoportosítják ezeket a beállításokat, és csoportokhoz rendelik.
🔐 Mi az a jogosultsági profil?
Az engedélyprofil határozza meg az egyes rendszererőforrások (eszközök, munkarendelések, felhasználók stb.) hozzáférési szintjét. Minden erőforrásnak eltérő engedélyszintje lehet, így részletes ellenőrzést biztosít arról, hogy a felhasználók mit tehetnek.
Jogosultsági szintek (legmagasabbtól a legalacsonyabbig):
Jogosultsági szintek
Minden erőforrás hat szint egyikére van beállítva. Minden szint tartalmazza mindazt, amit az alatta lévő szintek engedélyeznek – így a „Kezelés” azt is jelenti, hogy a személy olvashat és böngészhet. A zárójelben lévő nevek az alapul szolgáló értékek, amelyeket exportáláskor vagy az API-ban láthat.
Teljes hozzáférés (törlés)
Mindent – rekordok létrehozása, olvasása, szerkesztése és végleges törlése.
Kezelés (frissítés)
Új rekordok létrehozása, meglévő rekordok olvasása és szerkesztése, de törlésük nem.
Hozzájárulás (létrehozás)
Új rekordok hozzáadása és meglévők olvasása, de szerkesztés és törlés nem.
Olvasás (megtekintés)
Egyedi rekordok megnyitása és részleteik olvasása. Nincs változtatás.
Böngészés (megtekintés)
Csak a rekordok listájának megtekintése – az egyedi rekordok nem nyithatók meg.
Nincs hozzáférés (megtagadva)
Az erőforrás, a menüpontja és a mezői teljesen el vannak rejtve.
🔐 Engedélyprofilon belül
Egy engedélyprofil megnyitásakor annak saját oldalára jut: egy hero bannerrel az állapotával és terminálszerep-jelvényével, valamint egyetlen teljes szélességű táblázattal az erőforrásonkénti hozzáférési szintjéről.
Jogosultság összefoglaló
Áttekintést mutat a jogosultsági profilról, beleértve az állapotát és használati statisztikáit.
- • Aktív/inaktív állapot
- • Terminális jogosultság jelző
- • A profilt használó csoportok száma
Jogosultság részletei táblázat
Átfogó táblázat, amely az egyes rendszererőforrások jogosultsági szintjeit mutatja.
- • Összes rendszererőforrás felsorolva
- • Aktuális jogosultsági szint minden erőforráshoz
- • Színkódolt jelmagyarázat a gyors áttekintéshez
⚙️ Speciális jogosultsági viselkedések
- Terminál / kioszk szerepkörök: jelölje be a Terminál opciót egy megosztott, üzemi eszközhöz, amelybe sokan belépnek. Az adminisztratív erőforrások – Engedélyek, Felhasználók, Csoportok, Telephelyek, Beállítások, Nyelvek és a Napló – ekkor mindig megtagadva és zárolva vannak a mátrixban, függetlenül attól, hogy mit mondanak az oszlopok. A munkamegrendelések, feladatok, ellenőrzőlisták és gépek konfigurálhatók maradnak, így a „hiba bejelentése” folyamat továbbra is működik. A terminál szerepkörök mentesülnek az egyszeri bejelentkezés alól is.
- Öröklött hozzáférés: a magasabb szint mindig magában foglalja az alacsonyabbakat – a „Kezelés” magában foglalja az „Olvasás” és a „Böngészés” jogot.
- Rejtett, nem szürke: a „Nincs hozzáférés” értékre állított erőforrás eltávolításra kerül a felhasználó felületéről, nem csak letiltásra.
- Önkizárás elleni védelem: nem csökkentheti a jogosultságokat „Kezelés” alá, és nem kapcsolhatja ki a szerepkört a saját fiókja által használt profilban – nem lenne visszaút.
- Modulzár: az olyan modulhoz tartozó erőforrások, amelyeket az előfizetése nem tartalmaz, zárolva jelennek meg; a modul megvásárlása visszaállítja a szerepkör már meglévő szintjét.
Szerepkör-sablonok
A profil tetején található kék sáv egykattintásos előbeállításokat tartalmaz – Kezelő, Technikus, Felügyelő, Tervező, Raktáros, Adminisztrátor – amelyek az adott feladathoz a legkevesebb jogosultságot követve töltik ki a teljes mátrixot. Alkalmazzon egyet kiindulási pontként, majd finomhangolja. A sávban található Duplikálás klónozza az éppen megtekintett profilt (praktikus, ha már kézzel finomhangolt egyet).
Jogosultsági profil konfigurálása – lépésről lépésre
- Lépjen a Beállítások → Jogosultságok menüpontra, és nyisson meg egy profilt (vagy hozzon létre egyet a Létrehozás gombbal – adjon neki nevet és mentse el).
- A profiloldalon opcionálisan kattintson egy szerepkör-sablonra a kék sávban egy ésszerű kiindulási ponthoz.
- Haladjon végig a modul szakaszain. Minden erőforráshoz kattintson egy szintre a szegmentált sávban – a jobb oldali szöveg pontosan megmondja, mit engedélyez az adott szint.
- Használja a Mind beállítása opciót egy modul fejlécében, hogy egyszerre egy egész modult szintezzen.
- Rendelje hozzá a profilt egy csoporthoz (Csoportok → a csoport → jogosultsági profil). A felhasználók a csoportjukon keresztül öröklik a hozzáférést.
- Ellenőrizze a Legutóbbi változások listát a módosítások megerősítéséhez.
A csoportok által még használt profil nem törölhető – először helyezze át ezeket a csoportokat egy másik profilba.
Legutóbbi változások
A profiloldal felsorolja a saját auditnaplóját – ki, mikor és milyen szintről milyen szintre változtatta az erőforrásokat –, így a jogosultságok változásai az oldal elhagyása nélkül áttekinthetők.
💡 Tipp: Kezdje a legkorlátozóbb jogosultságokkal, és csak szükség esetén adjon további hozzáférést. Ez követi a minimális jogosultság elvét és javítja a biztonságot.
Importálások
Az Importálások funkció lehetővé teszi adatok tömeges importálását CSV fájlokból, időt takarítva meg a rendszer beállításakor vagy más platformról való migráláskor.
📥 Mik azok az importálások?
Az importálások lehetővé teszik CSV (vesszővel elválasztott értékek) fájlok feltöltését, amelyek eszközök, helyszínek, alkatrészek és egyéb rendszerentitások adatait tartalmazzák. A rendszer automatikusan validálja és létrehozza a rekordokat.
- • Gyorsan feltöltheti a rendszert meglévő adatokkal
- • Migrálhat táblázatokból vagy más karbantartási rendszerekből
- • Tömeges frissítés a meglévő rekordokon új információkkal
📋 Hogyan importáljon adatokat
Kövesse ezeket a lépéseket az adatok importálásához:
- 1 Navigáljon a Beállítások → Importálások menüpontra a főmenüből
- 2 Válassza ki az importálni kívánt adattípust (pl. Eszközök, Helyszínek)
- 3 Töltse le a sablonfájlt a szükséges formátum megtekintéséhez
- 4 Töltse ki az adatokat a sablon struktúráját követve és töltse fel a fájlt
- 5 Tekintse át a validálási eredményeket és erősítse meg az importálást
⚠️ setup.note: Mindig készítsen biztonsági mentést az adatairól importálás előtt. Gondosan tekintse át a validálási eredményeket, hogy az importálás megerősítése előtt észrevegyen minden formázási hibát.
Egységek
A mértékegységek biztosítják a konzisztenciát a mennyiségek, méretek és egyéb mérhető értékek rögzítésekor a rendszer egészében.
📏 Mik azok az egységek?
Az egységek szabványosított mérések, amelyeket az eszközökről, alkatrészekről, munkarendelésekről és egyebekről szóló adatok rögzítésekor használnak. A konzisztens egységek biztosítják a pontos jelentéskészítést és készletkezelést.
- • Eszközspecifikációk (méretek, súly, kapacitás)
- • Alkatrészszkészlet (mennyiségek, csomagolás)
- • Munkarendelés munkaórák és felhasznált anyagok
- • Szenzorleolvasások és IoT-adatok
Gyakori egységtípusok
Hossz
mm, cm, m, hüvelyk, láb, yard
Súly
g, kg, font, tonna, uncia
Térfogat
ml, l, gallon, köbméter
Nyomás
PSI, bar, kPa, atm
Mennyiség
db, doboz, készlet, pár, csomag, tekercs
Idő
másodperc, perc, óra, nap
Hőmérséklet
°C, °F, Kelvin
Egyéb
Bármi, ami nem illik a fenti hét típusba
📏 Egységen belül
Egy egység megnyitásával a saját oldalára jut, amelyen a részletei, valamint az azt használó alkatrészleltár látható:
📑 Egységoldal kártyák
Részletek kártya
Név, rövid kód, leírás, típus és aktív állapot.
Leggyakoribb alkatrészek raktárkártya
Csak akkor jelenik meg, ha az Alkatrészek és készlet modul engedélyezve van – az ebben az egységben mért alkatrészek, a legtöbb raktáron lévő készlettel.
Alkatrészek táblázat
Szintén az Alkatrészek és készlet modul mögött van elrejtve – kereshető, teljes szélességű lista az ebben az egységben mért összes alkatrészről.
➕ Új egység létrehozása
Kövesse ezeket a lépéseket új egység létrehozásához:
- 1 Navigáljon a Beállítások → Egységek menüpontra a főmenüből
- 2 Kattintson az „Egység létrehozása” gombra
- 3 Adja meg az egység nevét és rövidítését
- 4 Válassza ki az egységtípust (hossz, súly stb.) és kattintson a Mentés gombra
Azon egység, amelyet bármely alkatrész használ, nem törölhető – helyette inaktiválja. Az inaktív egységek megmaradnak azokon az alkatrészeken, amelyek már használják őket, de újakhoz nem választhatók.
📚 Gyors referencia
🏷️ Kategóriák
- • Használjon rövid kódokat a gyors azonosításhoz
- • Állítson be reális megoldási időket az SLA követéséhez
- • Tiltsa le a nem használt kategóriákat törlés helyett
- • Rendszeresen tekintse át a kategória teljesítménymutatóit
👥 Csoportok
- • Tartsa a csoportokat összhangban a szervezeti szerepkörökkel
- • Rendeljen egy jogosultsági profilt csoportonként
- • Tekintse át a tagságot, amikor az alkalmazottak szerepköre változik
- • Használjon leíró neveket a könnyű azonosításhoz
🔐 Jogosultságok
- • Alkalmazza a minimális jogosultság elvét
- • Tesztelje a jogosultságokat tesztfelhasználói fiókkal
- • Dokumentálja az egyéni jogosultsági profilokat
- • Tekintse át a jogosultságokat a biztonsági auditok során
📏 Egységek
- • Használjon szabványos rövidítéseket az egyértelműség érdekében
- • Hozzon létre egységeket minden használt mérési típushoz
- • Kerülje a duplikációkat eltérő írásmódokkal
- • Vegye figyelembe a regionális preferenciákat (metrikus vs birodalmi)
🆘 Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen problémába ütközik a beállítási opciók konfigurálása során, kérjük, forduljon a rendszergazdájához vagy tekintse meg a fő dokumentációt.
Ne feledje: A megfelelő kezdeti beállítás időt takarít meg és megelőzi a problémákat a jövőben. Szánjon időt a kategóriák, csoportok és jogosultságok helyes konfigurálására az elejétől.