Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

iTenance ("mi", "a mi" vagy "minket") elkötelezettek az Ön adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük és védjük az Ön adatait, amikor a karbantartás-kezelési rendszerünket használja.

2. Gyűjtött adatok

A következő típusú adatokat gyűjtjük:

• Személyes adatok: Név, e-mail cím, telefonszám
• Fiókadatok: Felhasználónév, jelszó (titkosított), szerepkör és beállítások
• Munkahelyi adatok: Csoportbeosztás, műszakbeosztás, géphozzárendelések, órabér
• Használati adatok: IP-cím, böngésző típusa, hozzáférési idők és megtekintett oldalak
• Munkamenet-adatok: Bejelentkezési munkamenetek, hitelesítési tokenek

3. Hogyan használjuk az adatait

A gyűjtött adatokat a következőkre használjuk:

• Szolgáltatásunk nyújtása és fenntartása
• Fiókja és hitelesítése kezelése
• Karbantartási feladatok és jegyek hozzárendelése és nyomon követése
• Értesítések küldése a munkabeosztásokról és frissítésekről
• Használati minták elemzése szolgáltatásunk javítása érdekében
• Biztonság biztosítása és csalás megelőzése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

4. Adatmegosztás és közzététel

Nem adjuk el személyes adatait. Adatait megoszthatjuk:

• Szervezeten belül: A bérlői fiókjában lévő többi felhasználó láthatja a nevét, szerepkörét és munkával kapcsolatos adatait
• Szolgáltatók: Harmadik fél szolgáltatások, amelyek segítenek platformunk működtetésében (tárhely, elemzés)
• Jogi követelmények: Amikor törvény kötelezi vagy jogaink védelme érdekében

5. GDPR jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Személyes adatainak másolatát kérheti
• Helyesbítési jog: Pontatlan vagy hiányos adatok javítása
• Törlési jog: Személyes adatainak törlését kérheti
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Adatai felhasználásának korlátozása
• Adathordozhatósághoz való jog: Adatainak géppel olvasható formátumban történő fogadása
• Tiltakozási jog: Személyes adatai feldolgozása elleni tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba rendszergazdájával, vagy használja a profilbeállításokban található adatexportálási és fiók törlési funkciókat.

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére, beleértve:

• Jelszavak és érzékeny adatok titkosítása
• Biztonságos HTTPS kapcsolatok
• Rendszeres biztonsági frissítések és felügyelet
• Hozzáférés-szabályozás és hitelesítés
• Több-bérlős adatizoláció

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges ideig, vagy a törvény által előírt ideig őrizzük meg. Fiókja törlésekor 30 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk adatait, kivéve, ha jogi okokból kötelesek vagyunk megőrizni azokat.

8. Cookie-k és nyomon követés

Alapvető cookie-kat használunk a hitelesítéshez és a munkamenet-kezeléshez. További információért kérjük, tekintse meg a Cookie szabályzatot.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Adatai a tartózkodási helyétől eltérő országokba is továbbíthatók és ott feldolgozhatók. Biztosítjuk, hogy a megfelelő biztosítékok rendelkezésre állnak személyes adatai védelmére a GDPR követelményeinek megfelelően.

10. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A változásokról értesítjük Önt az új Adatvédelmi szabályzat ezen az oldalon történő közzétételével és az "Utolsó frissítés" dátum frissítésével.

11. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van ezzel az Adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba rendszergazdájával, vagy keressen minket a szervezete beállításaiban megadott elérhetőségeken.