プロフィールセンター

ダッシュボード、プロフィール、通知

iTenance体験をパーソナライズし、プロフィールを管理し、ダッシュボードをカスタマイズし、通知で最新情報を得るための完全ガイドです。

プロフィールセンターのドキュメントへようこそ。この包括的なガイドは、iTenance体験をパーソナライズする方法、つまり、便利なウィジェットでダッシュボードをカスタマイズすることから、個人プロフィールを管理し、通知システムを通じて情報を得る方法までを理解するのに役立ちます。

ダッシュボード

ダッシュボードは、ユーザーの役割と日常業務に最も関連性の高い情報やツールを表示する、パーソナライズされたコマンドセンターであり、カスタマイズ可能なホームぺージです。

📊 ダッシュボードとは?

ダッシュボードは、ログイン時に最初に表示される画面です。カスタマイズ可能なウィジェットを通じて、業務に関する情報を一目で把握できます。

  • リアルタイムデータ: ライブメトリック、チケット数、アクティビティストリームを表示
  • カスタマイズ可能なレイアウト: 表示するウィジェットとその配置を選択
  • ロールベースのウィジェット: 権限レベルに関連するウィジェットを表示
  • クイックアクション: チケットの作成、レポートへのアクセス、主要機能への移動

ダッシュボードの設定

すべてのユーザーは、自分にとって最も重要なウィジェットを表示するようにダッシュボードをパーソナライズできます。設定はアカウントに保存されるため、パーソナライズされたビューはデバイス間で引き継がれます。

⚙️ ダッシュボードの構成方法

ダッシュボードをカスタマイズするには、以下の手順に従ってください。

  1. 1 ダッシュボードの右上隅にある「ダッシュボードを設定」ボタン(歯車アイコン)をクリックします。
  2. 2 「利用可能なウィジェット」タブで、カテゴリ別にウィジェットを参照するか、すべて表示します。
  3. 3 各ウィジェットの横にあるスイッチを切り替えて、ダッシュボードで有効または無効にします。
  4. 4 有効なウィジェットの場合、幅(列)高さ(行)を調整してサイズを変更します。
  5. 5 「ウィジェットの順序」タブに切り替えて、ウィジェットをドラッグして並べ替えます。

利用可能なダッシュボードウィジェット

ウィジェットはカテゴリ別に整理されています。利用可能なウィジェットは、ユーザーの権限によって異なります。以下に、利用可能なすべてのウィジェットの完全なリファレンスを示します。

💰 財務ウィジェット

財務ウィジェットは、コスト、支出、資産価値に関する洞察を提供します。これらは、フルアクセスおよび施設更新/削除権限を持つユーザーが利用できます。

ウィジェット 説明 デフォルトサイズ
支出概要 全業務における財務指標と支出分析 2×1
メンテナンス費用 人件費と部品消費のトレンド分析 2×1
ダウンタイム費用 機械停止による財務影響分析 2×1
資産価値 全施設における機械および在庫の総価値 2×1

🎫 チケットとメンテナンスウィジェット

チケット、メンテナンススケジュール、作業指示を追跡します。これらのウィジェットは、メンテナンス活動を把握するのに役立ちます。

ウィジェット 説明 デフォルトサイズ
クイックチケット作成 ダッシュボードから新しいチケットを素早く作成 1×2
未処理チケット すべてのアクティブな未処理チケットを一目で表示 3×1
チケットトレンド 過去のチケットトレンドと経時的な統計 2×1
今後のメンテナンス スケジュールされたメンテナンス作業と予防保全作業指示 2×1

🏭 資産と在庫ウィジェット

機械、設備、スペアパーツ在庫を監視します。資産の状態と在庫レベルを追跡します。

ウィジェット 説明 デフォルトサイズ
資産統計 機械とチケットのメトリック概要 1×1
設備リスク概要 全設備のリスク分布と健全性ステータス 1×1
担当資産 担当する設備と施設を表示 2×1
部品在庫レベル 在庫レベルと低在庫アラート 1×2
部品在庫 最近の在庫移動と取引 1×1

👥 管理・人員ウィジェット

チームの活動、ワークロード配分、システムイベントを監視します。これらのウィジェットは管理者向けです。

ウィジェット 説明 デフォルトサイズ
最近のアクティビティ 最新のシステムアクティビティと監査ログ 1×3
アクティビティストリーム システム全体でのリアルタイムアクティビティ更新 2×1
人員稼働率 チームのワークロードとキャパシティ監視 2×1
メンテナンス担当者 チームの空き状況、割り当て、現在のワークロード 2×1

💡 Tip: ウィジェットのサイズは列(幅)と行(高さ)で測定されます。2×1ウィジェットは幅2列、高さ1行にわたります。サイズを調整して理想的なレイアウトを作成してください。設定モーダルの「デフォルトにリセット」ボタンを使用して、いつでもデフォルトに戻すことができます。

プロフィール

お客様のプロフィールには、個人情報、アカウント設定、セキュリティオプションが含まれています。円滑なコミュニケーションと適切なシステムアクセスを確保するため、プロフィールを最新の状態に保ってください。

👤 プロフィールの管理

プロフィールページでは、個人情報の更新、パスワードの変更、データのエクスポート、アカウントの管理ができます。

プロフィールページのセクション:

👤 Profile Information

├── 📝 First Name & Last Name

├── 📧 Email Address

├── 🌐 Preferred Language

└── 📷 Profile Picture

個人情報

個人情報はシステム内であなたを識別し、連絡が適切に届くようにするために役立ちます。これらの詳細はいつでも更新できます。

📋 プロフィール項目

項目 説明
アプリケーション全体および連絡で表示されるあなたの名
あなたを識別するために名とともに使用されるあなたの姓
メールアドレス ログインおよび通知受信のための主要メールアドレスです。変更するには再認証が必要です
希望言語 希望するインターフェース言語を選択してください。アプリケーション全体が選択した言語で表示されます
プロフィール写真 アカウントをパーソナライズするために写真をアップロード(PNG、JPG、GIF、最大10MB)します。カメラアイコンをクリックして変更してください

✏️ プロフィールの更新

プロフィール情報を更新するには、以下の手順に従ってください:

  1. 1 ユーザーメニューからプロフィールページに移動します
  2. 2 更新したい項目(氏名、メール、言語)を編集します
  3. 3 プロフィール写真を変更するには、カメラアイコンをクリックして画像を選択します
  4. 4 変更を適用するには「保存」をクリックします

パスワードとセキュリティ

強力なパスワードを使用し、定期的に更新することでアカウントを安全に保ってください。パスワードは長く、文字、数字、記号を組み合わせたものにする必要があります。

🔐 パスワードの変更

パスワードを変更するには、以下の手順に従ってください:

  1. 1 プロフィールページの「パスワードを更新」セクションまでスクロールします
  2. 2 本人確認のため現在のパスワードを入力してください
  3. 3 新しいパスワードを入力し、確認のため再入力してください
  4. 4 パスワードを更新するには、「保存」をクリックしてください

データプライバシーとアカウント管理

📤

データのエクスポート

すべての個人データをJSON形式でダウンロードします。これには、プロフィール情報、チケット、およびアカウントに関連するすべてのデータが含まれます。

GDPR準拠: この機能は、GDPR第20条に基づくデータポータビリティの権利をサポートします。

🗑️

アカウントの削除

アカウントと関連するすべてのデータをシステムから永久に削除します。

⚠️ 警告: この操作は元に戻せません。すべてのデータ、チケット、履歴が完全に削除されます。

通知

通知システムは、重要なイベント、更新、および注意が必要なアクティビティについて通知します。リアルタイム通知で重要な更新を見逃すことはありません。

🔔 通知について

通知は、システム内の重要なイベントを知らせます:

  • チケットの更新: チケットが割り当てられたとき、更新されたとき、または解決されたとき
  • メンテナンスアラート: 今後の定期メンテナンスと期限切れのタスク
  • システムイベント: 資産、在庫、または運用における重要な変更
  • チームアクティビティ: 共有作業項目に関するチームメンバーからの更新

通知ベル

ヘッダーの通知ベルアイコンは、通知へのクイックアクセスを提供します。未読通知の数を表示するバッジが表示されます。

🔔 通知パネルの使用

ベルアイコン

上部のナビゲーションバーにあるベルアイコンをクリックして、通知ドロップダウンパネルを開きます。

3

未読バッジ

赤いバッジは未読通知の数を表示します。すべての通知が読まれると、バッジは消えます。

すべて既読

すべて既読にする

このボタンをクリックすると、すべての通知を一度に既読にし、未読バッジを消去します。

📑 通知タブ

通知パネルには、通知を管理するのに役立つ2つのタブがあります:

未読

まだ読んでいない通知のみを表示します。注意が必要な新しい項目に焦点を当てます。

すべて

既読と未読の両方の通知を含む、すべての通知履歴を表示します。

💡 通知管理のヒント

  • 定期的に確認: 勤務開始時に通知を確認する習慣をつけましょう
  • 既読にする: 通知をクリックすると、既読になり、未読数から削除されます
  • クリックして移動: ほとんどの通知はクリック可能で、関連する項目に直接移動します
  • 最新情報を把握: 通知は、緊急の問題に迅速に対応し、作業項目の最新情報を把握するのに役立ちます

📚 クイックリファレンス

ダッシュボード

  • 概要: ウィジェットを備えたパーソナライズされたホームぺージ
  • カスタマイズ: 設定するには歯車アイコンをクリック
  • ウィジェット: 必要に応じてオン/オフを切り替えたり、サイズを変更したりできます
  • 順序: 「順序」タブでウィジェットをドラッグして並べ替えます
  • リセット: 「デフォルトにリセット」を使用して最初からやり直します

プロフィール

  • 概要: 個人アカウントの設定
  • 更新: 名前、メールアドレス、言語、写真を編集
  • パスワード: 「パスワードの更新」セクションから変更
  • エクスポート: データをJSON形式でダウンロード
  • 削除: アカウントを完全に削除

通知

  • 概要: 重要なイベントに関するアラート
  • ベルアイコン: クリックして通知パネルを開く
  • タブ: 未読とすべての通知を切り替える
  • 既読にする: 通知をクリックするか、「すべて既読」をクリック
  • 移動: クリックして関連アイテムに移動

📊 ダッシュボードウィジェット

メンテナンスダッシュボードには、メンテナンス業務をリアルタイムで可視化する複数のウィジェットが含まれています。これらのウィジェットは、カスタマイズ可能なダッシュボードに追加できます。

今後のメンテナンスウィジェット

間もなく期日を迎える予定のメンテナンス作業を表示し、リソース計画とメンテナンスの見落とし防止に役立ちます。

ウィジェット機能

🔴 期日超過

予定日を過ぎており、早急な対応が必要なタスクです。

🟡 今日

今日予定されており、現在のシフト中に完了する必要があるタスクです。

🔵 今週

今後7日以内に発生するタスクで、事前計画に役立ちます。

📋 タスクリスト

色分けされたステータス、機械情報、担当者詳細を含む、今後のタスクのスクロール可能なリストです。

利用のヒント

  • 各シフトの開始時にこのウィジェットを確認し、期日を迎えるタスクを把握しましょう
  • 期日超過項目(赤で表示)を最初に処理しましょう
  • 任意のタスクをクリックすると、スケジュールまたはチケットに直接移動します
  • ウィジェットは自動的に更新され、最新情報が表示されます

👥 メンテナンス班ウィジェット

メンテナンスチームメンバーの現在の作業負荷と利用可能状況を表示します。管理者が作業を効率的に割り当てるのに役立ちます。

ウィジェット機能

👤 メンバーカード

各チームメンバーは、写真、名前、役割とともに表示されます。

🎫 割り当て済みチケット

各技術者に現在割り当てられているオープンチケットの数です。

✅ アクティブなタスク

各チームメンバーの進行中のタスク数です。

📊 利用可能状況インジケーター

作業負荷を示す色分けされたバー:緑(利用可能)、黄(多忙)、赤(過負荷)。

利用のヒント

  • 新しいチケットを割り当てる際は、利用可能状況インジケーターを使用しましょう
  • チームメンバーをクリックすると、そのメンバーの完全なプロフィールが表示されます
  • 利用可能な(緑色の)技術者に割り当てて、作業負荷を分散させましょう
  • 過負荷のチームメンバー(赤色)を監視し、作業を再分配しましょう

💰 メンテナンス費用ウィジェット

メンテナンス活動の労務費と部品費を追跡します。管理者が支出パターンを理解し、それに応じて予算を立てるのに役立ちます。

ウィジェット機能

📆 期間選択

月、四半期、年ビューを切り替えて、異なる期間のコストを分析できます。

👷 労務費

選択期間の総人件費。前期間からの変化を示すトレンド指標付き。

🔩 消費部品

メンテナンスで使用された在庫部品の価値を前期間と比較。

💵 総コスト

人件費と部品費を合わせた、メンテナンスにかかった総費用。

利用のヒント

  • トレンドを監視し、予期せぬコスト増加を早期に発見する
  • 期間を比較して季節的なパターンを特定する
  • 上位チケットデータを使用して予防保全への投資を正当化する
  • 緑のトレンド矢印はコスト減少(良好)、赤は増加を意味します。

🆘 ヘルプが必要ですか?

ダッシュボード、プロフィール設定、通知についてご質問がある場合は、システム管理者にお問い合わせいただくか、他のドキュメントセクションをご確認ください。

注意: ダッシュボードとプロフィール設定は個人的なものであり、他のユーザーには影響しません。自由に試して、最適な設定を見つけてください!

❓ よくある質問

プロフィールセンターの機能に関するよくある質問の答えを見つけます。

ダッシュボードにウィジェットを追加するにはどうすればよいですか?

ダッシュボードの「ダッシュボード設定」ボタン(歯車アイコン)をクリックします。「利用可能なウィジェット」タブで、任意のウィジェットの横にあるスイッチを切り替えてダッシュボードに追加します。幅と高さの値を変更して、ウィジェットのサイズを調整することもできます。

特定のウィジェットが表示されないのはなぜですか?

ウィジェットの利用可能性は、ユーザーの権限に依存します。例えば、財務ウィジェットは、フルアクセスおよび施設管理の権限を持つユーザーのみに表示されます。特定のウィジェットへのアクセス権があるはずだとお考えの場合は、管理者にお問い合わせください。

ダッシュボード上のウィジェットの順序を変更するにはどうすればよいですか?

歯車アイコンをクリックして、ダッシュボード設定モーダルを開きます。「ウィジェットの順序」タブに切り替え、ウィジェットをドラッグ&ドロップして並べ替えます。変更は自動的に保存されます。

メールアドレスを変更するとログインに影響しますか?

はい、メールアドレスはログインユーザー名です。変更後、新しいメールアドレスを使用してログインする必要があります。さらに、新しいメールアドレスに送信された確認リンクをクリックして、それを検証する必要があります。

アカウントを削除した後で復元できますか?

いいえ、アカウントの削除は永久的であり、元に戻すことはできません。チケット、アクティビティ、設定を含むすべてのデータは、システムから完全に削除されます。コピーを保存する必要がある場合は、アカウントを削除する前にデータをエクスポートしてください。

通知の受信を停止するにはどうすればよいですか?

通知システムは、あなたの業務に関連する重要なイベントを表示します。通知を完全に無効にすることはできませんが、定期的に既読にすることで管理できます。一部の通知タイプは、管理者によって設定可能です。