Dashboard, Profil & Benachrichtigungen
Vollständiger Leitfaden zur Personalisierung Ihres iTenance-Erlebnisses, Verwaltung Ihres Profils, Anpassung Ihres Dashboards und zum Informiertbleiben durch Benachrichtigungen.
Willkommen in der Profilcenter-Dokumentation. Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Ihr iTenance-Erlebnis personalisieren können – von der Anpassung Ihres Dashboards mit nützlichen Widgets über die Verwaltung Ihres persönlichen Profils bis hin zum Informiertbleiben durch das Benachrichtigungssystem.
Dashboard
Das Dashboard ist Ihre personalisierte Kommandozentrale – eine anpassbare Startseite, die die für Ihre Rolle und täglichen Aufgaben relevantesten Informationen und Werkzeuge anzeigt.
📊 Was ist das Dashboard?
Ihr Dashboard ist das Erste, was Sie nach dem Einloggen sehen. Es bietet einen schnellen Überblick über Ihre Abläufe durch anpassbare Widgets:
- • Echtzeitdaten: Sehen Sie Live-Kennzahlen, Ticketanzahlen und Aktivitätsströme
- • Anpassbares Layout: Wählen Sie, welche Widgets angezeigt werden und wie sie angeordnet sind
- • Rollenbasierte Widgets: Sehen Sie Widgets, die für Ihre Berechtigungsstufe relevant sind
- • Schnellaktionen: Erstellen Sie Tickets, greifen Sie auf Berichte zu und navigieren Sie zu wichtigen Funktionen
Ihr Dashboard konfigurieren
Jeder Benutzer kann sein Dashboard personalisieren, um die wichtigsten Widgets anzuzeigen. Die Konfiguration wird in Ihrem Konto gespeichert, sodass Ihre personalisierte Ansicht Ihnen geräteübergreifend folgt.
⚙️ So konfigurieren Sie Ihr Dashboard
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Dashboard anzupassen:
- 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dashboard konfigurieren" (Zahnradsymbol) in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards
- 2 Durchsuchen Sie im Tab „Verfügbare Widgets" die Widgets nach Kategorie oder zeigen Sie alle an
- 3 Schalten Sie den Schalter neben jedem Widget um, um es auf Ihrem Dashboard zu aktivieren oder deaktivieren
- 4 Passen Sie für aktivierte Widgets die Breite (Spalten) und Höhe (Zeilen) an, um sie zu vergrößern oder zu verkleinern
- 5 Wechseln Sie zum Tab „Widget-Reihenfolge", um Ihre Widgets per Drag & Drop neu anzuordnen
Verfügbare Dashboard-Widgets
Widgets sind in Kategorien organisiert. Die Ihnen verfügbaren Widgets hängen von Ihren Benutzerberechtigungen ab. Nachfolgend finden Sie eine vollständige Übersicht aller verfügbaren Widgets:
💰 Finanz-Widgets
Finanz-Widgets bieten Einblicke in Kosten, Ausgaben und Vermögenswerte. Diese sind für Benutzer mit Vollzugriff und Standortverwaltungsberechtigungen verfügbar.
| Widget | Beschreibung | Standardgröße |
|---|---|---|
| Ausgabenübersicht | Finanzkennzahlen und Ausgabenanalyse über alle Betriebsbereiche | 2×1 |
| Wartungskosten | Arbeits- und Teilekosten mit Trendanalyse | 2×1 |
| Ausfallkosten | Analyse der finanziellen Auswirkungen von Maschinenausfällen | 2×1 |
| Anlagenwert | Gesamtwert der Maschinen und des Bestands über alle Standorte | 2×1 |
🎫 Ticket- & Wartungs-Widgets
Verfolgen Sie Tickets, Wartungspläne und Arbeitsaufträge. Diese Widgets helfen Ihnen, den Überblick über Wartungsaktivitäten zu behalten.
| Widget | Beschreibung | Standardgröße |
|---|---|---|
| Schnelle Ticketerstellung | Erstellen Sie neue Tickets schnell direkt von Ihrem Dashboard | 1×2 |
| Offene Tickets | Alle aktiven und offenen Tickets auf einen Blick anzeigen | 3×1 |
| Ticket-Trends | Historische Ticket-Trends und Statistiken im Zeitverlauf | 2×1 |
| Anstehende Wartung | Geplante Wartungsaufgaben und vorbeugende Arbeitsaufträge | 2×1 |
🏭 Anlagen- & Bestands-Widgets
Überwachen Sie Ihre Maschinen, Ausrüstung und Ersatzteilbestände. Behalten Sie den Zustand der Anlagen und die Lagerbestände im Blick.
| Widget | Beschreibung | Standardgröße |
|---|---|---|
| Anlagenstatistiken | Übersicht über Maschinen- und Ticketkennzahlen | 1×1 |
| Maschinenrisikoübersicht | Risikoverteilung und Gesundheitsstatus aller Maschinen | 1×1 |
| Meine Anlagen | Ihnen zugewiesene Maschinen und Standorte anzeigen | 2×1 |
| Teilebestandsniveaus | Bestandsniveaus mit Warnungen bei niedrigem Bestand | 1×2 |
| Teilebestand | Aktuelle Bestandsbewegungen und Transaktionen | 1×1 |
👥 Verwaltungs- & Personal-Widgets
Überwachen Sie Teamaktivitäten, Arbeitsverteilung und Systemereignisse. Diese Widgets sind für Manager und Administratoren gedacht.
| Widget | Beschreibung | Standardgröße |
|---|---|---|
| Letzte Aktivität | Neueste Systemaktivitäten und Prüfprotokolleinträge | 1×3 |
| Aktivitätsstrom | Echtzeit-Aktivitätsupdates im gesamten System | 2×1 |
| Personalauslastung | Teamauslastung und Kapazitätsüberwachung | 2×1 |
| Wartungsteam | Teamverfügbarkeit, Zuweisungen und aktuelle Arbeitslast | 2×1 |
💡 Tipp: Widget-Größen werden in Spalten (Breite) und Zeilen (Höhe) gemessen. Ein 2×1-Widget erstreckt sich über 2 Spalten Breite und 1 Zeile Höhe. Passen Sie die Größen an, um Ihr ideales Layout zu erstellen. Sie können jederzeit über die Schaltfläche „Auf Standard zurücksetzen" im Konfigurationsmodal zu den Standardeinstellungen zurückkehren.
Profil
Ihr Profil enthält Ihre persönlichen Informationen, Kontoeinstellungen und Sicherheitsoptionen. Halten Sie Ihr Profil aktuell, um eine reibungslose Kommunikation und ordnungsgemäßen Systemzugriff sicherzustellen.
👤 Ihr Profil verwalten
Auf Ihrer Profilseite können Sie persönliche Daten aktualisieren, Ihr Passwort ändern, Ihre Daten exportieren und Ihr Konto verwalten.
Bereiche der Profilseite:
👤 Profile Information
├── 📝 First Name & Last Name
├── 📧 Email Address
├── 🌐 Preferred Language
└── 📷 Profile Picture
Persönliche Informationen
Ihre persönlichen Informationen helfen bei der Identifizierung im System und stellen sicher, dass Mitteilungen Sie korrekt erreichen. Sie können diese Angaben jederzeit aktualisieren.
📋 Profilfelder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Vorname | Ihr Vorname, der in der gesamten Anwendung und in Mitteilungen angezeigt wird |
| Nachname | Ihr Familienname, der zusammen mit Ihrem Vornamen zur Identifizierung verwendet wird |
| E-Mail-Adresse | Ihre primäre E-Mail für die Anmeldung und den Empfang von Benachrichtigungen. Eine Änderung erfordert eine erneute Verifizierung |
| Bevorzugte Sprache | Wählen Sie Ihre bevorzugte Oberflächensprache. Die gesamte Anwendung wird in Ihrer gewählten Sprache angezeigt |
| Profilbild | Laden Sie ein Foto hoch (PNG, JPG, GIF bis zu 10 MB), um Ihr Konto zu personalisieren. Klicken Sie auf das Kamerasymbol, um es zu ändern |
✏️ Ihr Profil aktualisieren
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Profilinformationen zu aktualisieren:
- 1 Navigieren Sie zu Ihrer Profil-Seite über das Benutzermenü
- 2 Bearbeiten Sie die gewünschten Felder (Name, E-Mail, Sprache)
- 3 Um Ihr Profilbild zu ändern, klicken Sie auf das Kamerasymbol und wählen Sie ein Bild aus
- 4 Klicken Sie auf „Speichern", um Ihre Änderungen zu übernehmen
Passwort & Sicherheit
Halten Sie Ihr Konto sicher, indem Sie ein starkes Passwort verwenden und es regelmäßig aktualisieren. Ihr Passwort sollte lang sein und eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten.
🔐 Ihr Passwort ändern
Um Ihr Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Schritte:
- 1 Scrollen Sie zum Bereich „Passwort aktualisieren" auf Ihrer Profilseite
- 2 Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, um Ihre Identität zu bestätigen
- 3 Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es
- 4 Klicken Sie auf „Speichern", um Ihr Passwort zu aktualisieren
Datenschutz & Kontoverwaltung
Ihre Daten exportieren
Laden Sie alle Ihre persönlichen Daten im JSON-Format herunter. Dies umfasst Ihre Profilinformationen, Tickets und alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten.
DSGVO-konform: Diese Funktion unterstützt Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO Artikel 20.
Konto löschen
Entfernen Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft aus dem System.
⚠️ Warnung: Diese Aktion ist unwiderruflich. Alle Ihre Daten, Tickets und Ihr Verlauf werden dauerhaft gelöscht.
Benachrichtigungen
Das Benachrichtigungssystem hält Sie über wichtige Ereignisse, Aktualisierungen und Aktivitäten informiert, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Verpassen Sie nie ein kritisches Update dank Echtzeit-Benachrichtigungen.
🔔 Benachrichtigungen verstehen
Benachrichtigungen informieren Sie über wichtige Ereignisse im System:
- • Ticket-Updates: Wenn Tickets zugewiesen, aktualisiert oder gelöst werden
- • Wartungshinweise: Anstehende geplante Wartungen und überfällige Aufgaben
- • Systemereignisse: Wichtige Änderungen an Anlagen, Beständen oder Betriebsabläufen
- • Teamaktivitäten: Updates von Teammitgliedern zu gemeinsamen Arbeitselementen
Die Benachrichtigungsglocke
Das Glockensymbol in der Kopfzeile bietet schnellen Zugriff auf Ihre Benachrichtigungen. Es zeigt ein Abzeichen mit der Anzahl ungelesener Benachrichtigungen an.
🔔 Das Benachrichtigungsfenster verwenden
Glockensymbol
Klicken Sie auf das Glockensymbol in der oberen Navigationsleiste, um das Benachrichtigungs-Dropdown-Fenster zu öffnen.
Ungelesen-Abzeichen
Ein rotes Abzeichen zeigt die Anzahl ungelesener Benachrichtigungen an. Wenn alle Benachrichtigungen gelesen sind, verschwindet das Abzeichen.
Alle als gelesen markieren
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um alle Benachrichtigungen auf einmal als gelesen zu markieren und das Ungelesen-Abzeichen zu entfernen.
📑 Benachrichtigungs-Tabs
Das Benachrichtigungsfenster hat zwei Tabs, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Benachrichtigungen helfen:
Ungelesen
Zeigt nur Benachrichtigungen an, die Sie noch nicht gelesen haben. Konzentrieren Sie sich auf neue Elemente, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Alle
Zeigt Ihren vollständigen Benachrichtigungsverlauf an, einschließlich gelesener und ungelesener Benachrichtigungen.
💡 Tipps zur Verwaltung von Benachrichtigungen
- Regelmäßig prüfen: Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Benachrichtigungen zu Beginn Ihrer Schicht zu überprüfen
- Als gelesen markieren: Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um sie als gelesen zu markieren und aus der Ungelesen-Anzahl zu entfernen
- Klicken zum Navigieren: Die meisten Benachrichtigungen sind anklickbar und führen Sie direkt zum relevanten Element
- Informiert bleiben: Benachrichtigungen helfen Ihnen, schnell auf dringende Probleme zu reagieren und über Ihre Arbeitselemente auf dem Laufenden zu bleiben
📚 Kurzreferenz
Dashboard
- Was: Ihre personalisierte Startseite mit Widgets
- Anpassen: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol zum Konfigurieren
- Widgets: Ein-/ausschalten und nach Bedarf skalieren
- Reihenfolge: Widgets per Drag & Drop im Reihenfolge-Tab neu anordnen
- Zurücksetzen: Verwenden Sie „Auf Standard zurücksetzen", um neu zu beginnen
Profil
- Was: Ihre persönlichen Kontoeinstellungen
- Aktualisieren: Name, E-Mail, Sprache, Bild bearbeiten
- Passwort: Über den Bereich „Passwort aktualisieren" ändern
- Exportieren: Laden Sie Ihre Daten als JSON herunter
- Löschen: Ihr Konto dauerhaft entfernen
Benachrichtigungen
- Was: Hinweise zu wichtigen Ereignissen
- Glocke: Klicken, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen
- Tabs: Zwischen „Ungelesen" und „Alle" wechseln
- Als gelesen markieren: Benachrichtigung anklicken oder „Alle markieren"
- Navigieren: Klicken, um zum zugehörigen Element zu gelangen
📊 Dashboard-Widgets
Das Dashboard zeigt mehrere Widgets, die einen schnellen Überblick über Ihre Wartungsvorgänge bieten.
⏰ Bevorstehende Wartung Widget
Zeigt bevorstehende geplante Wartungsaufgaben und überfällige Elemente.
Funktionen:
🔴 Überfällig
Aufgaben, die ihr Fälligkeitsdatum überschritten haben
🟡 Heute fällig
Aufgaben, die heute fällig sind
🔵 Diese Woche
Aufgaben, die in den nächsten 7 Tagen fällig sind
📋 Aufgabenliste
Vollständige Liste mit Maschinendetails und Zuweisungen
Verwendung:
- Überprüfen Sie dieses Widget täglich, um die Tagesarbeit zu planen
- Klicken Sie auf eine Aufgabe, um Details anzuzeigen oder den Status zu aktualisieren
- Überfällige Elemente werden in Rot hervorgehoben
- Verwenden Sie Filter, um nach Maschine oder Zugewiesenem zu sortieren
👥 Wartungsteam Widget
Zeigt Teammitglieder und ihre aktuelle Arbeitsbelastung.
Funktionen:
👤 Mitgliederkarte
Name, Avatar und Kontaktinformationen
🎫 Zugewiesene Tickets
Anzahl der offenen Tickets für jedes Mitglied
✅ Aktive Aufgaben
Aufgaben in Bearbeitung
📊 Verfügbarkeit
Arbeitsbelastungsindikatoren (verfügbar/beschäftigt)
Verwendung:
- Verwenden Sie dies, um Arbeit gleichmäßig zu verteilen
- Identifizieren Sie überlastete Techniker, die Unterstützung benötigen
- Klicken Sie auf ein Teammitglied, um alle zugewiesenen Arbeiten anzuzeigen
- Verfolgen Sie die Produktivität und Abschlussraten
💰 Wartungskosten Widget
Zeigt Wartungskostenaufschlüsselungen und Trends.
Funktionen:
📆 Zeitraumauswahl
Ansicht nach Woche, Monat, Quartal oder Jahr
👷 Arbeitskosten
Gesamtarbeitsstunden und -kosten
🔩 Verbrauchte Teile
Teilekosten und Bestandsnutzung
💵 Gesamtkosten
Kombinierte Wartungsausgaben
Verwendung:
- Verfolgen Sie Wartungsbudgets und -ausgaben
- Identifizieren Sie teure Maschinen oder Abteilungen
- Vergleichen Sie Kosten über Zeiträume hinweg für Trends
- Exportieren Sie Berichte für Budgetbesprechungen
🆘 Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Dashboard, Ihren Profileinstellungen oder Benachrichtigungen haben, zögern Sie nicht, sich an Ihren Systemadministrator zu wenden oder die anderen Dokumentationsabschnitte zu lesen.
Denken Sie daran: Ihre Dashboard- und Profileinstellungen sind persönlich – sie beeinflussen andere Benutzer nicht. Experimentieren Sie ruhig und finden Sie die Einrichtung, die am besten für Sie funktioniert!
❓ Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu den Funktionen des Profilcenters.
Wie füge ich Widgets zu meinem Dashboard hinzu?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dashboard konfigurieren" (Zahnradsymbol) auf Ihrem Dashboard. Schalten Sie im Tab „Verfügbare Widgets" den Schalter neben einem Widget um, um es Ihrem Dashboard hinzuzufügen. Sie können auch die Widget-Größe anpassen, indem Sie die Werte für Breite und Höhe ändern.
Warum kann ich bestimmte Widgets nicht sehen?
Die Verfügbarkeit von Widgets hängt von Ihren Benutzerberechtigungen ab. Finanz-Widgets sind beispielsweise nur für Benutzer mit Vollzugriff und Standortverwaltungsberechtigungen sichtbar. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie glauben, Zugriff auf bestimmte Widgets haben zu sollten.
Wie ändere ich die Reihenfolge der Widgets auf meinem Dashboard?
Öffnen Sie das Dashboard-Konfigurationsmodal durch Klicken auf das Zahnradsymbol. Wechseln Sie zum Tab „Widget-Reihenfolge" und ziehen Sie die Widgets per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Beeinflusst die Änderung meiner E-Mail-Adresse meine Anmeldung?
Ja, Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Anmeldebenutzername. Nach der Änderung müssen Sie die neue E-Mail-Adresse zum Einloggen verwenden. Zusätzlich müssen Sie die neue E-Mail-Adresse verifizieren, indem Sie auf den zugesandten Bestätigungslink klicken.
Kann ich mein Konto nach dem Löschen wiederherstellen?
Nein, die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Ihre Daten, einschließlich Tickets, Aktivitäten und Einstellungen, werden dauerhaft aus dem System entfernt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten exportieren, bevor Sie Ihr Konto löschen, wenn Sie eine Kopie behalten möchten.
Wie kann ich den Empfang von Benachrichtigungen beenden?
Das Benachrichtigungssystem zeigt wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit an. Obwohl Sie Benachrichtigungen nicht vollständig deaktivieren können, können Sie sie verwalten, indem Sie sie regelmäßig als gelesen markieren. Einige Benachrichtigungstypen können von Ihrem Administrator konfiguriert werden.